Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Orbieri Energia. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não utilize a plataforma.

1. O serviço

O Orbieri Energia é uma plataforma de gestão para integradores de energia solar, incluindo monitoramento, CRM, propostas, atendimento, faturamento e assistente de IA. Podemos evoluir, adicionar ou descontinuar funcionalidades.

2. Conta e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados de cadastro e pela guarda das credenciais de acesso.
• Você é responsável pelos dados de clientes finais que insere e por ter base legal para tratá-los.
• É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, envio de spam ou violação de direitos de terceiros.

3. Planos, pagamento e teste grátis

Os planos e preços são exibidos na plataforma. Novas contas iniciam com um período de teste grátis; ao fim dele, a assinatura é cobrada conforme o plano, via PIX ou saldo pré-pago. O não pagamento pode suspender funcionalidades pagas, preservando o acesso aos seus dados para exportação.

4. Assistente de IA

O assistente executa ações sob sua solicitação e pede confirmação antes de operações relevantes. Você é responsável por revisar e confirmar as ações. O Orbieri não garante que resultados gerados por IA estejam livres de erro.

5. Propriedade e dados

O software e a marca são de titularidade do Orbieri Energia. Os dados operacionais que você insere são seus; concedemos exportação e, mediante solicitação, eliminação.

6. Disponibilidade e limitação

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”. Na medida permitida em lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso.

7. Encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados podem ser exportados dentro do prazo informado e depois eliminados.

8. Foro e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas: privacidade@tactoenergia.com.br.